В настоящее время мы фиксируем повышенный объём обращений, связанных с доступом к сервису YouTube. Это приводит к увеличению времени ожидания при обращении в службу поддержки.

Обращаем ваше внимание, что вопросы, касающиеся сервиса YouTube не могут быть решены со стороны провайдера, поскольку находятся вне зоны его компетенции. Просим воздержаться от обращения в техническую поддержку по вопросам, связанным с сервисом YouTube.

Также в случае отсутствия доступа в Интернет рекомендуем проверить, отключены ли средства обхода блокировок — они могут нарушать корректную работу соединения.

Благодарим за понимание.